HelloChao sẽ vào trực tiếp máy tính của bạn để kiểm tra và khắc phục cho bạn. Bạn chỉ cần thao tác các bước đơn giản sau:
1. Bấm vào link để download phần mềm: http://ultraviewer.net/vi/UltraViewer_setup_6.0_vi.exe
2. Sau khi download, mở phần mềm lên, chạy install hay run để đồng ý cài đặt.
3. Bạn cung cấp ID của bạn, Mật khẩu hiển thị trong phần mềm cho nhân viên hỗ trợ HelloChao để vào hỗ trợ cho bạn.